Новости города БезФормата.Ru
Добрянка
Главные новости
 
Задать вопрос?

Неисправный газовый баллон пришлось возвращать через прокуратуру

Неисправный газовый баллон пришлось возвращать через прокуратуру - Газета Зори ПЛЮС
Фото: dobryanka.net

Только после обращения в прокуратуру житель Добрянки добился, чтобы ему обменяли неисправный газовый баллон.

– Я живу в своём доме. Ещё в сентябре купил газовый баллон для плиты, подключил его, пользовался. Когда плиту выключаю, как и положено, заворачиваю вентиль на баллоне. И вот один раз забыл открутить вентиль, а к комфорке спичку поднёс, и газ загорелся. Я опомнился, вентиль покрутил, а он не работает!  – рассказывает Василий Першин.

Запаха газа он не чувствовал, плита его «держала». Но неисправность баллона насторожила, мужчина сразу же поехал на фирму ООО «Стратим», где приобретал его.

– Но кассир отказалась обменивать баллон. С трудом удалось попасть к директору. Но тот стал разговаривать со мной в резкой форме, возмущался, что я не сразу обратился. Но я о неисправности вентиля узнал, можно сказать, случайно. По сути, я подвергался опасности. А если бы газ начал выходить?  – продолжает Василий Першин.

По его словам, руководитель фирмы тоже отказал в обмене. Гражданин пригрозил прокуратурой.

– А он ответил: «Хоть куда обращайтесь!»  – добавляет мужчина.

Он и обратился в прокуратуру. Оттуда последовал звонок на указанную фирму. На следующий же день проблема была решена. Баллон проверили, убедились, что он действительно неисправен, и обменяли.

– Всё разрешилось, но хочу предупредить других жителей, чтобы они не попали в опасную ситуацию. С таким отношением к газу у нас в стране и происходят взрывы! Считаю, что организации, которые работают с газовым оборудованием, должны внимательней относиться к жалобам на неисправность этого оборудования, а не уходить от ответственности,  – заключает Василий Першин.

После этого случая он решил обменивать баллоны в другой фирме.

Ольга Меланина

 

Комментарии

Андрей Норицын, мастер ООО «Стратим»:

– Мужчина обратился к нам только спустя три месяца после приобретения баллона! За это время газ из баллона могло полностью стравить, если бы он сразу был неисправен. По Закону «О защите прав потребителей», мы даём гарантию 14 дней. В течение этого времени без всяких проблем можно обменять, если выявлена неисправность. Тем более что мы работаем каждый день, включая выходные. Мы не знаем, как гражданин хранил баллон, сколько раз отключал-подключал. Как и любое оборудование, он может выйти из строя. Если это произошло по вине потребителя, то он должен приобрести новый баллон за свой счёт. 

 

Александр Антушкиев, заместитель прокурора города:

– Тема использования бытового газа  – под особым контролем прокуратуры. Газ  – это опасный ресурс, и отношение к нему должно быть соответствующее. Споры между продавцом и потребителем могут решаться в судебном порядке, но если речь идёт о газовом оборудовании, то прежде всего для обеспечения безопасности жителей необходимо устранить неисправность, а потом решать вопрос в гражданском порядке.

УФАС отменило аукцион на поставку валидаторов для «Пермгорэлектротранса» - Business ClassПермское УФАС рассмотрело жалобу ООО «КМП-Проект» на аукцион по закупке валидаторов для «Пермгорэлектротранса».
23.03.2017 Business Class
В память о гражданине города Очёр установлена мемориальная доска - Очёрский край22 марта, в день смерти гражданина города Очёр, поэта, журналиста В.С. Выголова представители общественности открыли мемориальную доску на доме, где он прожил около сорока лет.
23.03.2017 Очёрский край
В Соликамскую городскую прокуратуру поступило обращение жителя деревни Лобанова Половодовского сельского поселения Соликамского муниципального района по факту ненадлежащего состояния автодороги,
23.03.2017 vSolikamske.Ru
В Перми два троллейбуса сменят маршруты следования - Nesekretno.RuС 1 апреля в Перми изменятся пути следования двух троллейбусных маршрутов — №10 и №13.
23.03.2017 Nesekretno.Ru
С 23 марта в городе начались весенние работы по приведению в порядок улиц города.
23.03.2017 Nesekretno.Ru
Березниковские пожарные спасли восьмерых детей - МЧС России по Пермскому краюФото из архива.  На территории Прикамья зарегистрировано 3 пожара. 22 марта в 20.42 поступило сообщение о пожаре в жилом доме по ул.
23.03.2017 МЧС России по Пермскому краю
Пермское УФАС России установило факт нарушения статьи 5 Федерального закона «О рекламе» в действиях ООО «Альянс-инвест».
23.03.2017 УФАС по Пермскому краю
Два пермских троллейбуса с апреля изменят свои маршруты - 59.RuТроллейбусы №10 и №13 в Перми поменяют свои маршруты с 1 апреля, связано это с увеличением пассажиропотока из Мотовилихинского района в сторону Паркового.
23.03.2017 59.Ru
В последнюю неделю марта в Прикамье похолодает - Business ClassНачиная с 24 марта, в Пермском крае практически ежедневно ожидаются осадки, а в последние дни месяца, по предварительным прогнозам, вероятно значительное похолодание, сообщают метеорологи ГИС-Центра ПГНИУ.
23.03.2017 Business Class
В Перми детей накрыла лавина с крыши - УралИнформБюроДетсада. В Перми школьники 9-13 лет пострадали на территории детского сада №175.
23.03.2017 УралИнформБюро