Новости города БезФормата.Ru
Добрянка
Главные новости
 
Задать вопрос?

Неисправный газовый баллон пришлось возвращать через прокуратуру

Неисправный газовый баллон пришлось возвращать через прокуратуру - Газета Зори ПЛЮС
Фото: dobryanka.net

Только после обращения в прокуратуру житель Добрянки добился, чтобы ему обменяли неисправный газовый баллон.

– Я живу в своём доме. Ещё в сентябре купил газовый баллон для плиты, подключил его, пользовался. Когда плиту выключаю, как и положено, заворачиваю вентиль на баллоне. И вот один раз забыл открутить вентиль, а к комфорке спичку поднёс, и газ загорелся. Я опомнился, вентиль покрутил, а он не работает!  – рассказывает Василий Першин.

Запаха газа он не чувствовал, плита его «держала». Но неисправность баллона насторожила, мужчина сразу же поехал на фирму ООО «Стратим», где приобретал его.

– Но кассир отказалась обменивать баллон. С трудом удалось попасть к директору. Но тот стал разговаривать со мной в резкой форме, возмущался, что я не сразу обратился. Но я о неисправности вентиля узнал, можно сказать, случайно. По сути, я подвергался опасности. А если бы газ начал выходить?  – продолжает Василий Першин.

По его словам, руководитель фирмы тоже отказал в обмене. Гражданин пригрозил прокуратурой.

– А он ответил: «Хоть куда обращайтесь!»  – добавляет мужчина.

Он и обратился в прокуратуру. Оттуда последовал звонок на указанную фирму. На следующий же день проблема была решена. Баллон проверили, убедились, что он действительно неисправен, и обменяли.

– Всё разрешилось, но хочу предупредить других жителей, чтобы они не попали в опасную ситуацию. С таким отношением к газу у нас в стране и происходят взрывы! Считаю, что организации, которые работают с газовым оборудованием, должны внимательней относиться к жалобам на неисправность этого оборудования, а не уходить от ответственности,  – заключает Василий Першин.

После этого случая он решил обменивать баллоны в другой фирме.

Ольга Меланина

 

Комментарии

Андрей Норицын, мастер ООО «Стратим»:

– Мужчина обратился к нам только спустя три месяца после приобретения баллона! За это время газ из баллона могло полностью стравить, если бы он сразу был неисправен. По Закону «О защите прав потребителей», мы даём гарантию 14 дней. В течение этого времени без всяких проблем можно обменять, если выявлена неисправность. Тем более что мы работаем каждый день, включая выходные. Мы не знаем, как гражданин хранил баллон, сколько раз отключал-подключал. Как и любое оборудование, он может выйти из строя. Если это произошло по вине потребителя, то он должен приобрести новый баллон за свой счёт. 

 

Александр Антушкиев, заместитель прокурора города:

– Тема использования бытового газа  – под особым контролем прокуратуры. Газ  – это опасный ресурс, и отношение к нему должно быть соответствующее. Споры между продавцом и потребителем могут решаться в судебном порядке, но если речь идёт о газовом оборудовании, то прежде всего для обеспечения безопасности жителей необходимо устранить неисправность, а потом решать вопрос в гражданском порядке.

В 2016 году в Перми возбуждено 18 уголовных дел в отношении управляющих компаний - Business ClassВ 2016 году прокуратура проверила почти все управляющие организации, работающие в Перми.
25.04.2017 Business Class
Гепатит А держит в страхе Прикамье - УралИнформБюроОбъявлена обязательная вакцинация. В Пермском крае резко вырос уровень заболеваемости гепатитом А и дизентерией Зонне,
25.04.2017 УралИнформБюро
В Перми появятся 17 особо охраняемых природных территорий - Business ClassСегодня, 25 апреля, на заседании Пермской городской Думы депутаты рассмотрели проект решения «О создании особо охраняемых природных территорий местного значения - охраняемых ландшафтов «Бродовские лесные культуры»,
25.04.2017 Business Class
Депутаты утвердили изменения в порядок размещения нестационарных торговых объектов - Business ClassДепутаты Пермской городской Думы на пленарном заседании обсудили изменения, касающиеся размещения нестационарных торговых объектов.
25.04.2017 Business Class
Депутат Госдумы Игорь Шубин попросил администрацию Перми в короткий срок сформулировать и предоставить предложения по поводу продления госпрограммы по переселению жителей из ветхого и аварийного жилья.
25.04.2017 Nesekretno.Ru
Решетников: В фокусе промышленной политики Прикамья – развитие кадров Сегодня, 25 апреля, в Перми стартовал форум «Экономика роста и благосостояния Пермского края».
25.04.2017 Администрация губернатора
​Антон Удальев стал вице-премьером правительства Прикамья - Business ClassИсполняющий обязанности руководителя пермского УФАС Антон Удальев назначен заместителем председателя регионального правительства.
25.04.2017 Business Class
Пермский госуниверситет построит новое 16-этажное общежитие - 59.RuПредполагается, что источником финансирования выступит федеральный бюджет ПГНИУ готовит документы для реализации проекта строительства нового общежития.
25.04.2017 59.Ru
В Прикамье заключенный взял в заложники ребенка, чтобы выбраться из колонии-поселения - 59.RuВ заложники осужденный взял 13-летнюю девочку В поселке Красный берег под Соликамском осужденный, отбывающий наказание в колонии-поселении, взял в заложники 13-летнюю девочку.
25.04.2017 59.Ru