Новости города БезФормата.Ru
Добрянка
Главные новости
 
Задать вопрос?

Неисправный газовый баллон пришлось возвращать через прокуратуру

Неисправный газовый баллон пришлось возвращать через прокуратуру - Газета Зори ПЛЮС
Фото: dobryanka.net

Только после обращения в прокуратуру житель Добрянки добился, чтобы ему обменяли неисправный газовый баллон.

– Я живу в своём доме. Ещё в сентябре купил газовый баллон для плиты, подключил его, пользовался. Когда плиту выключаю, как и положено, заворачиваю вентиль на баллоне. И вот один раз забыл открутить вентиль, а к комфорке спичку поднёс, и газ загорелся. Я опомнился, вентиль покрутил, а он не работает!  – рассказывает Василий Першин.

Запаха газа он не чувствовал, плита его «держала». Но неисправность баллона насторожила, мужчина сразу же поехал на фирму ООО «Стратим», где приобретал его.

– Но кассир отказалась обменивать баллон. С трудом удалось попасть к директору. Но тот стал разговаривать со мной в резкой форме, возмущался, что я не сразу обратился. Но я о неисправности вентиля узнал, можно сказать, случайно. По сути, я подвергался опасности. А если бы газ начал выходить?  – продолжает Василий Першин.

По его словам, руководитель фирмы тоже отказал в обмене. Гражданин пригрозил прокуратурой.

– А он ответил: «Хоть куда обращайтесь!»  – добавляет мужчина.

Он и обратился в прокуратуру. Оттуда последовал звонок на указанную фирму. На следующий же день проблема была решена. Баллон проверили, убедились, что он действительно неисправен, и обменяли.

– Всё разрешилось, но хочу предупредить других жителей, чтобы они не попали в опасную ситуацию. С таким отношением к газу у нас в стране и происходят взрывы! Считаю, что организации, которые работают с газовым оборудованием, должны внимательней относиться к жалобам на неисправность этого оборудования, а не уходить от ответственности,  – заключает Василий Першин.

После этого случая он решил обменивать баллоны в другой фирме.

Ольга Меланина

 

Комментарии

Андрей Норицын, мастер ООО «Стратим»:

– Мужчина обратился к нам только спустя три месяца после приобретения баллона! За это время газ из баллона могло полностью стравить, если бы он сразу был неисправен. По Закону «О защите прав потребителей», мы даём гарантию 14 дней. В течение этого времени без всяких проблем можно обменять, если выявлена неисправность. Тем более что мы работаем каждый день, включая выходные. Мы не знаем, как гражданин хранил баллон, сколько раз отключал-подключал. Как и любое оборудование, он может выйти из строя. Если это произошло по вине потребителя, то он должен приобрести новый баллон за свой счёт. 

 

Александр Антушкиев, заместитель прокурора города:

– Тема использования бытового газа  – под особым контролем прокуратуры. Газ  – это опасный ресурс, и отношение к нему должно быть соответствующее. Споры между продавцом и потребителем могут решаться в судебном порядке, но если речь идёт о газовом оборудовании, то прежде всего для обеспечения безопасности жителей необходимо устранить неисправность, а потом решать вопрос в гражданском порядке.

На заседании Добрянской Думы 15 февраля депутаты заслушали информацию Контрольно-ревизионной комиссии (КРК) об итогах проверки финансовой деятельности двух бюджетных учреждений – Добрянской библиотеки и Многофункциональн
23.02.2017 Газета Зори ПЛЮС
Первым делом – пулемёты! - Новая жизньПоследнее время много говорят о контрактной службе в Российской армии, где воен нослужащие становятся профессионалами.
23.02.2017 Новая жизнь
Пермячка обвинила зоозащитников в краже собак, доведенных до истощения - Business ClassПермские зоозащитники забрали у женщины четырех собак, доведенных до полного истощения.
23.02.2017 Business Class
Пермские «Минудобрения» подвели итоги программы ДМС работников за 2016 год - Nesekretno.RuПермские «Минеральные удобрения» («ПМУ», входят в холдинг «УРАЛХИМ») стабильно занимают лидирующие позиции в отрасли по объему социальных льгот и гарантий для работников.
23.02.2017 Nesekretno.Ru
Эта дата была установлена федеральным законом «О днях воинской славы и памятных датах России», принятым Государственной Думой и подписанным президентом РФ Борисом Ельциным 13 марта 1995 года.
23.02.2017 Nesekretno.Ru
С мужским характером - Business ClassКо Дню защитника Отечества собрали лучшие фотографии пермяков — от пожарного до спортсмена.
23.02.2017 Business Class
Максим Решетников поручил обеспечить прозрачность проведения госзакупок в Прикамье - Местное времяСегодня, 22 февраля, и.о. губернатора Максим Решетников провел заседание регионального правительства,
22.02.2017 Местное время
Объем краевого дорожного фонда в 2017 году составит более 10 млрд рублей - Business ClassВ этом году на ремонт и содержание краевых дорог планируется потратить около 10 млрд рублей.
21.02.2017 Business Class
С Днем защитника Отечества! - ФК АмкарС праздником! ФК "Амкар" поздравляет всех болельщиков клуба и любителей футбола с Днем Защитника Отечества!
23.02.2017 ФК Амкар
Глава Прикамья Максим Решетников поздравил пермяков с Днем защитника Отечества - Т7-ИнформСмотреть В Перми состоялась торжественная церемония возложения цветов к памятнику Уральскому добровольческому танковому корпусу, посвященная Дню защитника Отечества.
23.02.2017 Т7-Информ